Impressum

Verantwortliche Stelle

Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte.

Hosting und Server-Logfiles

Wir betreiben diese Website auf einem eigenen Server in unserem Unternehmen (In-House-Hosting). Beim Aufruf verarbeitet unsere Server- und Reverse-Proxy-Infrastruktur technische Verbindungsdaten und erstellt Zugriffs- und Fehlerprotokolle. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse, die HTTP-Methode, der Antwortstatus, die übertragene Datenmenge und die Bearbeitungsdauer. Fehlerprotokolle können zusätzlich technische Angaben zum jeweiligen Fehler enthalten.

Die Protokolle dienen dem Betrieb der Website, der Fehlerdiagnose sowie der Erkennung und Untersuchung von Missbrauch und Sicherheitsvorfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in der Verfügbarkeit und Sicherheit unseres Webangebots. Wir verwenden diese Daten nicht für Werbung oder zur Erstellung von Nutzungsprofilen.

Server- und Reverse-Proxy-Logfiles werden im regulären Betrieb für bis zu sieben Tage aufbewahrt und durch die tägliche Logrotation automatisch gelöscht. Zugriff erhalten die für den Betrieb und die IT-Sicherheit zuständigen Personen. Die kurze Aufbewahrung ermöglicht die zeitnahe Diagnose von Störungen und die Untersuchung von Angriffsversuchen. Die Übertragung technischer Verbindungsdaten ist erforderlich, damit Ihr Browser die Website abrufen kann.

Kontaktformular, E-Mail und telefonische Anfragen

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Das Kontaktformular erfasst Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht. Bei einem Formular auf einer regionalen Seite wird außerdem der zugehörige Ort übermittelt. Die Angaben werden von unserem Webserver per E-Mail an uns gesendet; die Website legt dafür keine gesonderte Nachrichtensammlung in ihrer Inhaltsdatenbank an.

Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Bei einer Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung mit Ihnen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen und der Kommunikation mit Ansprechpersonen von Unternehmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; unser Interesse ist die sachgerechte geschäftliche Kommunikation. Die Bereitstellung ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir das Formular nicht verarbeiten oder Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.

Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft Exchange Online (Microsoft 365). Microsoft verarbeitet dabei insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte und technische Zustelldaten. Auch bei einer europäischen Datenhaltung sind nach den Angaben von Microsoft bestimmte Verarbeitungen und Zugriffe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, möglich. Microsoft beschreibt die hierfür vorgesehenen vertraglichen Schutzmaßnahmen, einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln, in seinem Datenschutz-Nachtrag. Die Dokumente sind unten verlinkt; weitere Informationen zu den für unsere Verarbeitung geltenden Garantien erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.

Die Speicherdauer Ihrer Korrespondenz richtet sich nach dem Abschluss der Bearbeitung sowie nach gegebenenfalls bestehenden handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten und der Erforderlichkeit zur Klärung von Rechtsansprüchen. Die kurze Frist für Server-Logfiles gilt nicht pauschal für Nachrichten oder Geschäftsunterlagen. Zugriff haben die mit Ihrer Anfrage befassten Personen sowie die für die E-Mail-Verarbeitung eingesetzten Dienstleister.

• Microsoft: Datenschutz-Nachtrag für Produkte und Dienste
• Microsoft: Datenübermittlungen außerhalb der EU Data Boundary

Schutz des Kontaktformulars mit ALTCHA

Zum Schutz vor automatisiertem Versand setzen wir die selbst betriebene Sicherheitsprüfung ALTCHA ein. Ihr Browser löst dabei eine Rechenaufgabe und sendet das Ergebnis zur Prüfung an unseren Server. Die dafür erforderlichen Programme werden von unserer Website geladen. Es werden keine Daten an einen externen CAPTCHA-Dienst übermittelt und keine CAPTCHA-Cookies gesetzt.

Um die wiederholte Verwendung einer Lösung zu verhindern, speichern wir einen Hashwert der zufälligen Aufgabenkennung mit Ablaufzeit. Dieser Datensatz enthält weder Ihre Nachricht noch Ihre E-Mail- oder IP-Adresse. Die Gültigkeit beträgt je nach Einstellung zwei bis fünfzehn Minuten; abgelaufene Einträge werden bei der nächsten erfolgreichen Sicherheitsprüfung entfernt.

Zusätzlich begrenzen wir die Zahl der Sendeversuche. Hierzu verarbeiten wir einen Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und einen Zähler im Arbeitsspeicher in Zeitfenstern von fünfzehn Minuten. Die Zähler werden beim nächsten Sendeversuch nach Ablauf des Zeitfensters oder beim Neustart des Anwendungsprozesses zurückgesetzt. Diese Maßnahme dient ebenfalls dem Missbrauchsschutz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung technischer Zugriffsdaten ist im Abschnitt zu den Server-Logfiles beschrieben.

Cookies, Schriftarten und Reichweitenmessung

Unsere Schriftarten, Bilder und Programme für die Website werden von unserem Server bereitgestellt. Insbesondere entsteht beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Google Fonts. Google Analytics wird als optionaler Dienst erst nach Ihrer Einwilligung geladen; Einzelheiten stehen im folgenden Abschnitt.

Für Ihre Cookie-Auswahl verwenden wir das selbst bereitgestellte Programm CookieConsent. Das notwendige Cookie mxm_consent speichert Ihre Auswahl, deren Zeitpunkt, die Version des Hinweises und eine zufällige Einwilligungskennung für 180 Tage. Die Auswahl wird nicht an den Anbieter von CookieConsent übermittelt. Sie dient der Umsetzung Ihrer Entscheidung gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Einwilligungsanforderungen. Über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern.

Der geschützte Verwaltungsbereich verwendet für angemeldete Administratorinnen und Administratoren technisch erforderliche Authentifizierungs-Cookies. Diese dienen der Anmeldung und Zugriffskontrolle, nicht der Nachverfolgung öffentlicher Websitebesuche. Soweit ein Zugriff auf das Endgerät für eine ausdrücklich angeforderte Funktion unbedingt erforderlich ist, erfolgt er auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Beim ersten Aufruf der Startseite berücksichtigen wir die Spracheinstellungen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie eine Sprache über die Sprachauswahl wählen, speichert das Cookie mxm_locale ausschließlich den Sprachcode de, en oder pl für 180 Tage. So bleibt Ihre Auswahl bei späteren Besuchen erhalten. Dieses Cookie wird nicht für Analysen oder Werbung verwendet. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder das Cookie in Ihrem Browser löschen.

Google Analytics 4 – nur mit Ihrer Einwilligung

Wir verwenden Google Analytics 4 von Google Ireland Limited zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Erst wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen, lädt Ihr Browser das Google-Programm. Ohne Zustimmung oder nach einer Ablehnung laden wir dieses Programm nicht und senden keine Analyseanfragen an Google. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nach Ihrer Zustimmung werden insbesondere aufgerufene Seiten, pseudonyme Cookie-Kennungen, Sitzungs- und Nutzungsinformationen sowie technische Browser- und Gerätedaten verarbeitet. Bei der Verbindung erhält Google auch Ihre IP-Adresse. Unsere Seitenaufrufe übermitteln keine URL-Suchparameter oder URL-Fragmente. Inhalte des Kontaktformulars und Anmeldedaten werden von unserer Integration nicht an Google Analytics übermittelt. Werbepersonalisierung, Google Signals und eine eigene Nutzer-ID sind nicht aktiviert.

Wenn Sie das Web-Terminal nutzen, erfassen wir nach Ihrer Einwilligung auch dessen Öffnen und Schließen, den Abschluss des Starts, bekannte Befehlsnamen, Ergebniskategorien, die Anzahl der Argumente, entdeckte Funktionen sowie die Nutzung von Verlauf, Vervollständigung, Eingabeabbruch und Fenstergrößenwahl. Unbekannte Befehle werden nur als „unbekannt“ gezählt. Beim Schließen können die seit Beginn der erlaubten Messung beobachtete Dauer und Befehlsanzahl übermittelt werden. Freie Texteingaben, vollständige Befehlszeilen, Argumentinhalte und Terminalausgaben werden nicht übertragen. Frühere Interaktionen werden nach einer späteren Zustimmung nicht nachträglich gesendet. Das Terminal funktioniert auch ohne Statistik-Einwilligung.

Die Cookies _ga und _ga_* unterscheiden Besuche und Sitzungen und werden für höchstens 180 Tage gesetzt. Unsere Konfiguration verlängert ihre Laufzeit nicht bei jedem Seitenaufruf. Die in Google Analytics eingestellte Aufbewahrungsdauer für Nutzer- und Ereignisdaten beträgt 14 Monate, ohne Verlängerung bei neuer Aktivität. Aggregierte statistische Berichte können über diesen Zeitraum hinaus bestehen.

Google verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Dabei können Daten durch Google LLC und weitere Unterauftragsverarbeiter auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten, verarbeitet werden. Informationen zu Empfängern und den für Übermittlungen vorgesehenen Garantien, insbesondere den Standardvertragsklauseln, finden Sie in den unten verlinkten Datenverarbeitungsbedingungen. Weitere Auskünfte zu den für unsere Verarbeitung geltenden Garantien erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß für die Zukunft widerrufen. Wir deaktivieren dann die weitere Analyse und löschen die von unserer Integration erreichbaren Analyse-Cookies. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen. Sie können die Website auch ohne Analytik vollständig nutzen.

• Google: Datenschutz und Datennutzung durch Google Analytics
• Google: Datenverarbeitungsbedingungen
• Datenschutzerklärung von Google

Google-Bewertungen

Sofern der Bewertungsbereich und die automatische Abfrage aktiviert sind, lädt unser Server Bewertungen unseres Unternehmens über die Google Places API. Angezeigt werden können die Gesamtbewertung, die Zahl der Bewertungen sowie öffentlich verfügbare Namen, Profilbilder, Bewertungstexte, Sterne und Links zu den Originalbewertungen. Quelle dieser Angaben ist Google Maps. Die Darstellung dient der Information über Kundenerfahrungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Abfrage und das Laden der Profilbilder erfolgen serverseitig. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browser-Cookies und Kontaktformulardaten nicht an Google weitergereicht. Ihr Browser erhält die Bewertungsinhalte über unsere Website; wir führen kein dauerhaftes Bewertungsarchiv. Erst wenn Sie einen Link zu Google oder zu einem Bewertungsprofil öffnen, verbindet sich Ihr Browser mit dem jeweiligen Anbieter. Für dessen Verarbeitung gilt die verlinkte Datenschutzerklärung von Google.

• Datenschutzerklärung von Google

AnyDesk-Downloads und externe Links

Unser AnyDesk-Menü bietet firmenspezifische Installationsdateien für die freigeschalteten Betriebssysteme an. Um eine passende Auswahl hervorzuheben, wertet das Menü die vom Browser bereitgestellte Betriebssystemkennung lokal aus. Diese Empfehlung wird weder auf unserem Server gespeichert noch an AnyDesk übermittelt. Ein Download startet erst, wenn Sie einen Download-Link auswählen.

Die derzeit angebotenen Installationsdateien werden über my.anydesk.com bereitgestellt. Beim Anklicken verbindet sich Ihr Browser mit AnyDesk Software GmbH, Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart. Dabei erhält der Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Daten der Download-Anfrage. Der Besuch unserer Website und das Herunterladen einer Datei starten keine Fernwartungssitzung. Die spätere Nutzung der Fernwartungssoftware ist ein gesonderter Vorgang.

Auch Links zu sozialen Netzwerken, Google und anderen externen Websites sind einfache Verweise. Beim Öffnen verlassen Sie unser Webangebot; die Zielanbieter verarbeiten die dabei anfallenden Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

• Datenschutzerklärung von AnyDesk

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte. Bitte wenden Sie sich dafür an die oben angegebene verantwortliche Stelle.

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit bei entsprechend erfassten Daten (Art. 20 DSGVO).
• Widerruf einer gegebenenfalls erteilten Einwilligung für die Zukunft, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.

Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Wir beenden die betreffende Verarbeitung, sofern keine überwiegenden zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes. Für Unternehmen mit Sitz in Schleswig-Holstein ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, zuständig.

Auf dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

• Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein